お問い合わせと書いた文字

今日は午前半休しましたが、1日休んだ方がためになったかな。。
ひとつだけ、見逃せなかった。
一眼用に、めっちゃリーズナブルな単焦点レンズがあるんで、キヤノンにメールで質問したんです。
質問した次の日に回答がきて、非常に丁寧な内容で分かりやすかったです。
ただ、、回答待ちの間に、アマゾンのレンズ価格が上がったのが残念すぎる。
そういうわけで、まだ注文してない。。
レンズフードだけヨドバシで調達してきました。
アマゾンより安かった。
職務上、質問に答えることが少なくないのですが、難しいものです。
そういう環境もあり、回答のクオリティは気になるタイプが、俺。
問い合わせをしたとき、どういう次元で「分かりにくいか」を判断してるのは自分です。
その結果、同じ内容のものでも感じ方が変わるわけです。
問い合わせ回答は、相手の立場を頑張って理解するのが近道に思います。
まぁ、限界はあるし、それを読み違えて苦労はしますが。
ちょっとレベルアップさせた事象が、アンケートの手書き記入です。
集計作業をやってみるとよくわかりますが、実に様々で魑魅魍魎な世界です。
しかし、読むのが困難な文字は、時折ありますね。
うまくないのは、別にいいのですが、読めないというのは厳しいものです。
そんなとき、ふと思うのですが、人に読んでもらおうというテンションで、果たして文字を書いているのかと…
少なくとも自分は、人にちゃんと読んでもらおうとは、考えた記憶がないですもの。
伝えるということは、難しいですね。
これまた、受け取るということも、難しいですね。

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